相关文章

“收货神器”解最后一公里难题 小老虎搬家(上海)公司

在采访中,不少人对小区出现智能快递柜持欢迎态度,认为这种取快递的方式比较灵活、方便,即使人不在家,不能第一时间取件,也不用担心快件会丢失。相比较安全性、隐秘性也更高了,取件人不用再担心快件随便放到小超市中泄露详细住址、电话号码,并且可以在收件地址上只写小区名称、单元门牌号直接以智能快递柜代替。但也有一些人提出质疑,取货是方便了,但却做不到当面验货了。而且一些货到付款的快递也无法使用智能快递柜。“不能现场验货、现场拒签,收件人根本没有拒收的权利了”,经常在网上购书的刘先生对智能快递柜的出现很是担忧。他表示自己购买的书有不少是比较珍贵的二手书,每次都会当场验货,因此,他不仅不习惯使用智能快递柜,而且今后网购还要特别要求“不可以使用智能快递柜”。

此外,也有人担心快递人员没有把货放到快递柜中,消费者实际没收到货,但却说不清楚问题到底出在谁身上。还有人经常网购大件商品,但由于目前快递柜的大小都是相同的,只能容纳外形标准且体积较小的快件,对于这部分人就很难享受到快递柜的便捷,他们建议快递柜应针对不同的商品提供不同的储物空间。

如今,越来越多的人加入了网购大军,“取快递”已经成为人们日常生活必不可少的一部分。尽管所有的快递都已经将商品送到了小区门口,但就是从小区门口到居民手中这短短的距离,也困扰着许多网购族,不是正巧不在家,就是一时赶不回去,可又没人帮接收,因此,收货已成为不少网购族的心病。近日,记者发现名为“日日顺乐家”的智能快递柜出现在一些小区内,有望成为“收货神器”。家住赛罕区秋实第一城小区的乔女士是一个资深网购族,但对她而言,网上下单容易,网下取件却难,因为乔女士是某公司的业务员,每天既不在家呆着,也不在公司坐班,而是全市到处跑,有时还得到周边的旗县去跑业务。每次快递到了,她只能让快递员把东西放到小区对面的小超市,虽然寄放到超市是免费,但同样人家也不为代管,而且也发生过快件丢失的事。每次快递到了后,在外跑业务的乔女士就提心吊胆,就怕会丢失。前几天,乔女士接到一条短信,是中通的一个快递员发给她的,短信中有一个验证码,并告知可凭此验证码取件。去哪取件呢?疑惑的乔女士拨通了快递员的电话,这才知道原来小区里安装了智能快递柜,以后她凭验证码就能取到快件。

记者在秋实第一城小区内看到,距离门卫室不远的地方安置着一排类似超市储物柜的箱子,中间有一个显示屏,提示可选择“投件”、“取件”,上方还悬挂着摄像头。在记者走访中,正巧有快递员进行投件,共有三件快件放进了智能快递柜。快递员输入收件人的手机号,系统就会自动对用户发送提示短信。两三分钟,快递员就完成了所有投递过程。记者看到前来取快件的居民只需在显示屏上按下“取件”,再输入验证码,相应的柜子就会打开,一分钟就能取到自己的快件。